Gemeinsame Systemgruppe IfI/b-it

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de:kontakt [2019-03-08 16:09] – [Mitarbeiter] Thomas Thielde:kontakt [2023-03-10 14:20] (aktuell) Torsten Steinhäuser
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 ====== Kontakt ====== ====== Kontakt ======
  
-Bei Problemen und Fragen kontaktieren sie uns am besten zuerst per Email an [[gsg@informatik.uni-bonn.de]].+Bei Problemen und Fragen kontaktieren Sie uns am besten zuerst per Email an [[gsg@informatik.uni-bonn.de]]. Bitte verwenden Sie dabei eine Absenderadresse, die uns bekannt ist (z.B. die Uni-ID), das erleichtert bei Anfragen bzgl. Ihres Accounts die Bearbeitung enorm. Beschreiben Sie Ihr Problem möglichst exakt, erklären Sie, was Sie versucht haben, auf welchem System Sie es versucht haben und wann genau Sie es versucht haben.
  
-Falls Sie einen persönlichen Ansprechpartner benötigen, etwa bei Problemen mit ihrer Benutzerkennung, können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter im Kontor SHK in Raum 0.014 wenden. +Betriebsmeldungen können auch per [[https://lists.iai.uni-bonn.de/mailman/listinfo.cgi/gsg-op|Mailingliste]] bezogen werden.
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-===== Lageplan Computer Pools ===== +
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-**TODO: neuer Lageplan**+
  
 ===== Mitarbeiter ===== ===== Mitarbeiter =====
  
-In wirklich dringenden Fällen können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter wenden, per Telefon oder auch persönlich+In <color red>**wirklich dringenden Fällen**</color> können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter wenden, per Telefon oder auch persönlichDie Büros der GSG Mitarbeiter befinden sich im Erdgeschoss des Standorts Friedrich-Hirzebruch-Allee 8Wir bitten aber generell um Kontaktaufnahme per Email an [[gsg@informatik.uni-bonn.de]].
- +
-Die Büros der GSG Mitarbeiter befinden sich im Erdgeschoss des Standorts Endenicher Allee 19a. +
- +
-Generelle Anfragen richten Sie bitte primär an unser SHK-Büro.+
  
-^Name^Raum^Telefon^Email^ +^Name^Telefon^Email^Funktion
-|IT-Leitung: Thomas Thiel|0.010|73-60700|[[thiel@informatik.uni-bonn.de]]| +|Helpdesk|[[gsg@informatik.uni-bonn.de]]|Allgemeine Adresse für alle Anfragen technischer Art| 
-|Leszek Paszkiet|0.015|73-60703|[[leszek@cs.uni-bonn.de]]| +|Anna Tausendfreund|73-60705|[[tausendfreund@informatik.uni-bonn.de]]|Clients, Beschaffung und Transponder
-|Ignatios Souvatzis|0.009|73-60701|[[ignatios@cs.uni-bonn.de]]| +|Christian Roggendorf|73-60702|[[roggendorf@bit.uni-bonn.de]]|Infrastruktur und Clients
-|Christian Roggendorf|0.009|73-60702|[[roggendorf@bit.uni-bonn.de]]| +|Ignatios Souvatzis|73-60701|[[ignatios@cs.uni-bonn.de]]|Netze und Infrastruktur
-|Helpdesk|0.014|73-60707|[[gsg@informatik.uni-bonn.de]]|+|Torsten Steinhäuser|73-60703|[[steinhae@informatik.uni-bonn.de]]|Infrastruktur und Clients
 +|Thomas Thiel|73-60700|[[thiel@informatik.uni-bonn.de]]|IT-Leitung| 
 +\\
  
  
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 Institut für Informatik \\ Institut für Informatik \\
 Universität Bonn \\ Universität Bonn \\
-Endenicher Allee 19A \\+Friedrich-Hirzebruch-Allee 5 (Post) \\ 
 +Friedrich-Hirzebruch-Allee 8 (Büro) \\
 53115 Bonn \\ 53115 Bonn \\
 Germany Germany