Unterschiede

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--- de:tvs:account_klon:faq [2022-10-19 15:22] – angelegt Finn Koller
+++ de:tvs:account_klon:faq [2022-10-31 12:47] (aktuell) – Finn Koller
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 =====FAQ=====
-==== Wo sind die Account-Terminals? ====
-Es gibt keine Account Terminals mehr. Bitte verwenden Sie [[https://startup.informatik.uni-bonn.de/?lang=de|unser Online-Anmeldesystem]].
 ===="Ich studiere laut System nicht Informatik etc."====
-Ihre Matrikelnummer ist nicht im System, siehe nächsten Punkt.
+Ihre Matrikelnummer ist noch nicht in unserem System, siehe nächsten [[de:tvs:account_klon:faq#"Meine Matrikelnummer ist nicht im System"|Punkt]].
 ===="Meine Matrikelnummer ist nicht im System"====
-Das kann vorkommen, wenn Sie noch nicht formal eingeschrieben waren, als die Verwaltung uns die Liste aller Studierenden zugeschickt hat. Bitte senden Sie uns eine verifizierbare Studienbescheinigung (PDF) zu, die Sie sich selbst schnell auf [[https://studienservice.uni-bonn.de|Studienservice]] erzeugen können (dort einloggen, dann Bescheide -> "Studienbescheinigung (auch für BaFöG)".
+Das kann vorkommen, wenn Sie noch nicht offiziel eingeschrieben waren, als die Verwaltung uns die Liste aller Studierenden zugeschickt hat. Bitte senden Sie uns eine verifizierbare Studienbescheinigung (PDF) zu, die Sie sich selbst schnell auf [[https://studienservice.uni-bonn.de|Studienservice]] erzeugen können (dort einloggen, dann Bescheide -> "Studienbescheinigung (auch für BaFöG)").
 RWTH-Studierende - etwa im Studiengang Media Informatics - senden uns stattdessen ihre RWTH-Studienbescheinigung (Download in RWTHonline → Dokumente).
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 Wenn Sie über eine Bonner Uni-ID verfügen (also die allermeisten Fälle), können Sie Ihren Account selbst auf der [[https://startup.informatik.uni-bonn.de/login?lang=de|Verlängerungsseite]] entsperren. Folgen Sie dem Link [[https://startup.informatik.uni-bonn.de/reactivate?lang=de|vergessen oder abgelaufen]]. Dies ist am schnellsten!
-Sonst (Gasthörer etc.) schicken Sie uns bitte eine Email mit Ihrer [[https://gsg.informatik.uni-bonn.de/eecdocde|elektronischen Studienbescheinigung]].
+Sonst (Gasthörer etc.) schicken Sie uns bitte eine Email mit Ihrer [[https://studienservice.uni-bonn.de|elektronischen Studienbescheinigung]].
 ==== "Ich habe mein Passwort vergessen" ====
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 ==== "Ich habe meinen Accountnamen vergessen" ====
-Benutzen Sie den [[https://pwreset.informatik.uni-bonn.de/de|Passwort-Reset-Automaten]] (zweite Option dort). Wenn Sie sich noch an das Passwort erinnern, brauchen Sie den eigentlichen Passwortreset nicht mehr durchzuführen.
+Benutzen Sie den [[https://pwreset.informatik.uni-bonn.de/de|Passwort-Reset-Automaten]] ("Ich kann mich an meinen Benutzernamen erinnern"). Wenn Sie sich noch an das Passwort erinnern, brauchen Sie den eigentlichen Passwortreset nicht mehr durchzuführen.
 ==== "Bei meinem Account ist die Uni-ID nicht hinterlegt, deshalb funktioniert Passwortreset nicht ====
-Schicken Sie uns bitte eine Email mit [[https://gsg.informatik.uni-bonn.de/eecdocde|Ihrer elektronischen Studienbescheinigung]]
+Schicken Sie uns bitte eine Email mit Ihrer [[https://studienservice.uni-bonn.de|elektronischen Studienbescheinigung]]
 von Ihrer Uni-ID-Email aus. Wenn alles zusammenpasst, werden wir die Uni-ID als Email hinterlegen.
 ==== "Ich habe meinen Papierantrag verloren" ====
-Bei einem //Verlängerungsantrag// können Sie sich ein neues PDF vom [[https://startup.informatik.uni-bonn.de/login?lang=de|Antragsserver]] herunterladen. Bei einem //Neuantrag// schicken Sie uns bitte per Email eine [[https://gsg.informatik.uni-bonn.de/eecdocde|elektronische Studienbescheinigung]].
+Bei einem //Verlängerungsantrag// können Sie sich ein neues PDF vom [[https://startup.informatik.uni-bonn.de/login?lang=de|Antragsserver]] herunterladen. Bei einem //Neuantrag// schicken Sie uns bitte per Email eine [[https://studienservice.uni-bonn.de|elektronische Studienbescheinigung]].
 ===="Das Passwort ist zu einfach"====
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 Ein kleiner Tipp: Denken Sie sich ein Wort aus und modifizieren Sie es:
 Beispiel: Bleistift -> B1ejsT.ft (aus "l" wird "1", aus "i" wird "j" und ".")
+==== "Ich benötige einen CS-Konto" ====
+Ein CS-Konto und ein Informatik-Konto sind dasselbe.
+==== Wo sind die Account-Terminals? ====
+Es gibt keine Account Terminals mehr. Bitte verwenden Sie [[https://startup.informatik.uni-bonn.de/?lang=de|unser Online-Anmeldesystem]].