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De:tvs:account_klon:faq
Inhaltsverzeichnis
FAQ
"Ich studiere laut System nicht Informatik etc."
Ihre Matrikelnummer ist noch nicht in unserem System, siehe nächsten Punkt.
"Meine Matrikelnummer ist nicht im System"
Das kann vorkommen, wenn Sie noch nicht offiziel eingeschrieben waren, als die Verwaltung uns die Liste aller Studierenden zugeschickt hat. Bitte senden Sie uns eine verifizierbare Studienbescheinigung (PDF) zu, die Sie sich selbst schnell auf Studienservice erzeugen können (dort einloggen, dann Bescheide → „Studienbescheinigung (auch für BaFöG)“). RWTH-Studierende - etwa im Studiengang Media Informatics - senden uns stattdessen ihre RWTH-Studienbescheinigung (Download in RWTHonline → Dokumente).
"Wann muss ich meinen Account verlängern?"
Die Informatik- bzw. b-it - Kennung muss bis zum 30. November eines jeden Jahres verlängert werden. Der Zeitraum der Verlängerung ist vom 01. November bis 30. November selben Jahres. Eine Verlängerung außerhalb dieser Frist ist ebenfalls möglich, wird aber sehr ungerne gesehen. Bitte verlängern Sie Ihren Account innerhalb der regulären Verlängerungsfristen!
"Mein Account ist abgelaufen"
Das sollte natürlich nie vorkommen, denn vorbildliche Studierende verlängern Ihren Account immer zu der Verlängerungsfrist bis zum 30. November.
Wenn Sie über eine Bonner Uni-ID verfügen (also die allermeisten Fälle), können Sie Ihren Account selbst auf der Verlängerungsseite entsperren. Folgen Sie dem Link vergessen oder abgelaufen. Dies ist am schnellsten!
Sonst (Gasthörer etc.) schicken Sie uns bitte eine Email mit Ihrer elektronischen Studienbescheinigung.
"Ich habe mein Passwort vergessen"
Benutzen Sie den Passwort-Reset-Automaten.
"Ich habe meinen Accountnamen vergessen"
Benutzen Sie den Passwort-Reset-Automaten („Ich kann mich an meinen Benutzernamen erinnern“). Wenn Sie sich noch an das Passwort erinnern, brauchen Sie den eigentlichen Passwortreset nicht mehr durchzuführen.
"Bei meinem Account ist die Uni-ID nicht hinterlegt, deshalb funktioniert Passwortreset nicht
Schicken Sie uns bitte eine Email mit Ihrer elektronischen Studienbescheinigung von Ihrer Uni-ID-Email aus. Wenn alles zusammenpasst, werden wir die Uni-ID als Email hinterlegen.
"Ich habe meinen Papierantrag verloren"
Bei einem Verlängerungsantrag können Sie sich ein neues PDF vom Antragsserver herunterladen. Bei einem Neuantrag schicken Sie uns bitte per Email eine elektronische Studienbescheinigung.
"Das Passwort ist zu einfach"
Für die Konstruktion eines Passworts für eine Informatik-/b-it-Kennung müssen nachfolgende Kriterien erfüllt sein:
- Das Passwort muss mindestens 12 zeichen lang sein
- Das Passwort darf hoechtens 127 Zeichen lang sein.
- Die ersten 8 Zeichen müssen aus mindestens drei der nachfolgenden vier Kategorien gebildet werden:
- Lateinische Großbuchstaben | A, B, C, … Z
- Lateinische Kleinbuchstaben | a, b, c, … z
- Arabische Ziffern | 0, 1, 2, … 9
- Nicht-alphanummerische Zeichen | #?~:;,.{}()/_=%+-
- Das Passwort darf nicht Bestandteil Ihres Login-namens oder Ihres richtigen Namens enthalten.
- Die Zeichenkategorien sollten vermischt auftreten (nicht wie in „1Hallo2“).
- Bestandteile sollten nicht in einem Duden oder Lexikon auffindbar sein.
- Es sind nur Zeichen aus der oben genannten Zeichenkategorie erlaubt (1-4).
Ein kleiner Tipp: Denken Sie sich ein Wort aus und modifizieren Sie es: Beispiel: Bleistift → B1ejsT.ft (aus „l“ wird „1“, aus „i“ wird „j“ und „.“)
"Ich benötige einen CS-Konto"
Ein CS-Konto und ein Informatik-Konto sind dasselbe.
Wo sind die Account-Terminals?
Es gibt keine Account Terminals mehr. Bitte verwenden Sie unser Online-Anmeldesystem.