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en:faq [2017-03-29 14:11] – [FAQ] Torsten Steinhäuser | en:faq [2021-03-01 10:52] (current) – removed Thomas Thiel | ||
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- | ======FAQ====== | ||
- | You should know that the institute of computer science uses several different operation systems. These are Windows and Unix-like ones, which are installed in the computer pools in the container building. In special cases you may find some Solaris systems. | ||
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- | * [[en: | ||
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- | ==== I cannot log in anymore ==== | ||
- | - You tried too often to log in. After 5 attempts you are blocked for 15 minutes before you can start a new attempt. | ||
- | - The login process starts but stops after some time. You do not have any free disk space left. Try to clean up your home directory - on Windows it is usually the C: disk. Make sure you can see the hidden files. (files starting with a dot are hidden on linux systems). Alternatively, | ||
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- | ==== I cannot access the computer pools via access card ==== | ||
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- | - Your card is damaged or scratched. \\ You need a new card. It costs 7 euros which will be deducted from your [[de: | ||
- | - You have not submitted an application for an account renewal. You have to do this every year. | ||
- | - Please notify the support group Neubau. | ||
- | - You have not complied with the house rules or policies. | ||
- | - Balance your account. [[en: | ||
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- | ==== Ich kann nicht drucken ==== | ||
- | - Auf Ihrem Printaccount ist nicht genug Geld \\ Gleichen sie ihren Kontostand aus. [[de: | ||
- | - Wie stelle ich fest, wie viel Geld sich auf meinem Printaccount befindet? \\ Sie müssen sich auf dem Rechner Zeus mit **PuTTY** oder mit dem Kommando ssh (beide Icons finden Sie auf Ihrem Bildschirm) einloggen. Dafür benötigen Sie Ihr Passwort. Rufen Sie dann das Kommando **pacinfo** auf. Dieses Kommando gibt Ihnen Auskunft, auf welchem Drucker Sie wie viele Seiten bis jetzt gedruckt haben und wie Ihr Kontostand ist. Ebenfalls können Sie anhand des Datums erkennen, wann die letzte Einzahlung bzw. das Konto aktiviert worden ist. Wenn weniger als -2.50 Euro auf Ihrem Konto sind, können Sie nicht mehr drucken, bei weniger als -5,00 Euro, wird Ihr Account gesperrt. [[de: | ||
- | ==== Wie kann ich mich von Windows aus auf den Rechner Zeus einloggen? ==== | ||
- | Es gibt verschiedene Möglichkeiten von Windows aus, sich auf einem Unix-Rechner einzuloggen, | ||
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- | z.B. benutzen Sie das Icon mit dem Namen Putty {{: | ||
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- | Es öffnet sich ein neues Fenster. In der Zeile "Host Name" tippen Sie den Namen zeus ein und setzen den Button SSH auf on (siehe nebenan).Darauf hin öffnet sich ein neues Fenster (siehe unten) | ||
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- | {{: | ||
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- | Jetzt loggen Sie sich mit Ihrem LOGINNAME und Ihrem Passwort ein. Der erste Befehl, den Sie nach einem erfolgreichem einloggen auf Zeus eintippen sollten, ist z.B. **pacinfo** oder **quota**. | ||
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- | {{: | ||
- | ==== Ich habe mein Plattenplatz überschritten! ==== | ||
- | Meistens merken Sie es unter Windows zu spät, dass Sie den Plattenplatz überschritten haben. Sie können sich nicht mehr einloggen. Nur noch unter einem Unix-System im Line-Modus und nicht im X-Modus können Sie Ihren Plattenplatz löschen. Unter Unix wird Ihnen eine Warnung ausgegeben, dass Ihr Plattenplatz überschritten wurde. Dann sollten Sie natürlich aktiv werden. | ||
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- | - unter **Solaris** | ||
- | - Beim Login-Screen den Punkt " | ||
- | - < | ||
- | - Login-Namen eintippen und nach der < | ||
- | - Mit dem Kommando quota -v wird angezeigt, wie viel Plattenplatz Sie auf welcher Platte belegen.\\ Wenn der Text EXPIRED erscheint, haben Sie seit mehr als 7 Tagen Ihren Plattenplatz überschritten. (nach 6 Tagen wird endgültig der Plattenzugriff gesperrt). Jetzt müssen Sie in Ihrem Home-Verzeichis einige von Ihren Dateien löschen, so viele, bis der Text EXPIRED beim Kommando quota -v nicht mehr auftaucht. | ||
- | - Es gibt verschiedene Unix-Kommandos, | ||
- | - Das Kommando zum Löschen der Datei lautet rm wobei man danach einige Kriterien angeben kann, wie z.B. rm *.pdf . Damit werden alle PDF-Dateien in dem Verzeichnis, | ||
- | - unter **LINUX** | ||
- | - < | ||
- | * ./ | ||
- | * ./.dt/Trash | ||
- | * ./ | ||
- | |||
- | \\ | ||
- | Bitte beachten Sie, dass Sie unter Windows auch die Dateien in Ihrem Verzeichenis sehen, die am Anfang einen " | ||
- | |||
- | Um die Größe der Dateien zu sehen müssen Sie unter View -> Details wählen. | ||
- | ==== Ich habe mein Passwort vergessen ==== | ||
- | Das ist schlecht! Die einzige Möglichkeit die Ihnen bleibt ist in die Sprechstunde des Linux Supportes im Neubau zu kommen, dort kann das Passwort neu gesetzt werden. Bringen Sie **unbedingt** einen Lichtbildausweis mit. | ||
- | ==== Ich möchte mein UNIX- bzw. WINDOWS-Passwort ändern. ==== | ||
- | Das Passwort in der Informatik können Sie nur über [[de: |