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| de:helpdesk [2022-10-12 14:38] – Thomas Thiel | de:helpdesk [2024-06-20 10:37] (aktuell) – Corona Information entfernt, Helpdesk ist nicht mehr Torsten Steinhäuser | ||
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| ====== Helpdesk ====== | ====== Helpdesk ====== | ||
| - | ---- | + | Es gibt keinen physischen |
| - | + | Im Falle von technischen Problemen an der von uns betreuten Infrastruktur, kontaktieren Sie uns per Email an <gsg@informatik.uni-bonn.de> oder über den GSG-Supportchat (unten rechts auf dieser Seite). | |
| - | **Achtung**: | + | |
| - | + | ||
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| - | + | ||
| - | Allen Studierenden und Mitarbeitern steht der Zugang zu unserem IT Helpdesk im Raum **0.014** offen. Dort beantworten wir gerne Ihre Fragen zur IT-Infrastruktur und lösen Ihre technischen Probleme. | + | |
| - | + | ||
| - | Der Helpdesk ist zu folgenden Kernzeiten besetzt: | + | |
| - | ^Wochentag^Kernzeit^ | + | |
| - | | Mo | 10 - 14 Uhr | | + | |
| - | | Di | 12 - 14 Uhr | | + | |
| - | | Mi | 12 - 14 Uhr | | + | |
| - | | Do | 10 - 14 Uhr | | + | |
| - | | Fr | 12 - 14 Uhr | | + | |
| - | \\ | + | |
| - | Aus personellen Gründen kann der Helpdesk nicht durchgehend während der Gebäudeöffnungszeiten besetzt werden. Zu den oben angegebenen Kernzeiten ist der Helpdesk jedoch am wahrscheinlichsten besetzt. | + | |
| - | Bitte sehen Sie davon ab unsere Mitarbeiter in anderen Büros zu kontaktieren | + | |
| - | Bitte wenden | + | |