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de:helpdesk [2019-01-09 16:06]
Michael Marx
de:helpdesk [2019-04-16 11:45] (aktuell)
Simon Meier [Helpdesk (0.014)]
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 ~~NOTOC~~ ~~NOTOC~~
-====== Helpdesk ======+====== Helpdesk ​(0.014) ​======
  
-<​HTML><​div class="​tpl_info">​Der Helpdesk wird nict mehr betrieben. Bitte gehen Sie stattdessen ​zu Raum 0.014.</​div></​HTML>​+Allen Studierenden und Mitarbeitern steht der Zugang ​zu unserem IT Helpdesk im Raum **0.014** offen. Dort beantworten wir gerne Ihre Fragen zur IT-Infrastruktur und lösen Ihre technischen Probleme.
  
 +Der Helpdesk ist zu folgenden Kernzeiten besetzt:
 +^Wochentag^Kernzeit^
 +|Mo|10-14 Uhr|
 +|Di-Do|12-16 Uhr|
 +|Fr|12-14 Uhr|
 +\\
 +Aus personellen Gründen kann der Helpdesk nicht durchgehend während der Gebäudeöffnungszeiten besetzt werden. Zu den oben angegebenen Kernzeiten ist der Helpdesk jedoch am wahrscheinlichsten besetzt.
 +Bitte sehen Sie davon ab unsere Mitarbeiter in anderen Büros zu kontaktieren (ausgenommen sind Transponderangelegenheiten),​ damit wir unserer Arbeit sinnvoll nachgehen können. \\
 +Bitte wenden Sie sich bei nicht besetztem Helpdesk per Email an [[gsg@informatik.uni-bonn.de]].