Unterschiede

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--- de:kontakt [2018-09-10 08:55] – [Kontakt] Thomas Thiel
+++ de:kontakt [2019-03-08 16:09] – [Kontakt] Thomas Thiel
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 Bei Problemen und Fragen kontaktieren sie uns am besten zuerst per Email an [[gsg@informatik.uni-bonn.de]].
-Falls Sie einen persönlichen Ansprechpartner benötigen, etwa bei Problemen mit ihrer Benutzerkennung oder Zugangskarte, können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter im Helpdesk wenden. Unser Helpdesk finden Sie in der Endenicher Allee 19a.
+Falls Sie einen persönlichen Ansprechpartner benötigen, etwa bei Problemen mit ihrer Benutzerkennung, können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter am Helpdesk in Raum 0.014 wenden.
-Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte der Seite [[de:helpdesk|Helpdesk]].
-===== Lageplan Helpdesk und Computer Pools =====
+===== Lageplan Computer Pools =====
 **TODO: neuer Lageplan**
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 In wirklich dringenden Fällen können Sie sich auch direkt an einen unserer Mitarbeiter wenden, per Telefon oder auch persönlich:
-Sowohl der Helpdesk als auch die Büros der GSG Mitarbeiter befinden sich im Erdgeschoss des Standorts Endenicher Allee 19a.
+Die Büros der GSG Mitarbeiter befinden sich im Erdgeschoss des Standorts Endenicher Allee 19a.
+Generelle Anfragen richten Sie bitte primär an unser SHK-Büro.
 ^Name^Raum^Telefon^Email^
-|Helpdesk| Foyer b-it |73-69361|[[gsg@informatik.uni-bonn.de]]|
+|IT-Leitung: Thomas Thiel|0.010|73-60700|[[thiel@informatik.uni-bonn.de]]|
-|IT-Leitung: Thomas Thiel|0.010|73-60700|[[thiel@bit.uni-bonn.de]]|
 |Leszek Paszkiet|0.015|73-60703|[[leszek@cs.uni-bonn.de]]|
 |Ignatios Souvatzis|0.009|73-60701|[[ignatios@cs.uni-bonn.de]]|
 |Christian Roggendorf|0.009|73-60702|[[roggendorf@bit.uni-bonn.de]]|
-|Kontor SHK|0.014|73-60707|[[gsg@informatik.uni-bonn.de]]|
+|Helpdesk|0.014|73-60707|[[gsg@informatik.uni-bonn.de]]|